知行合一 —— TTT企业培训师综合实战技巧

“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念，企业培训体系已被各大公司推崇，并逐渐完善，唯有打造一支高素质、专业化的团队，才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。

担负企业培训重责的内训师，不仅是企业人力资源培训的重要资源，而且是建立学习型组织的助推器。怎样实现专职讲师授课技能的进一步提升，使其精于表达、敢于创新、善于激励，扩大培训传播力，让课程在解决企业实战问题的同时，提升讲师的讲台魅力，增加课程的专业度和吸引力，建立企业大学品牌与影响力，成为本阶段的重点。

本课程经过广泛运用，以实战为目标，为有志于成为培训师的职场人量身定制，课程内容包含：授课技能、控场技巧、语言表现力、课程开发能力等，帮助企业内训师们理性思考，感性表达，知行合一，成为专业知识的制作人及传播者，并在职业生涯规划上获得更加辽阔的空间，打造企业大学的品牌影响力。

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课程收益

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【NO.1】

明确课程开发的技术，步骤，具有研发新课程的能力；

【NO.2】

高效、快速、美观地完成培训课件及教材的开发；

【NO.3】

每名学员都将根据当前的工作或专业课程，研发出一门新的培训课程大纲；

【NO.4】

明确体验式学习法的教学原理，设计相应的工具和教材完成体验式学习法的教学工作；

【NO.5】

每名学员能够高水平、精专业，利用新编课程节选内容，展示20分钟完整课堂；

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课程详情

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【课程时间】

2019 年 4 月 18 日 & 4 月 19 日

【课程价格】

2580元/2天

【授课地点】

长沙经济技术开发区开元东路博雅·例外1716

【授课对象】

企业内训师、各级院校老师、企业专业技术人员、企业管理人员

【授课方式】

讲师讲授，案例分析，体验学习，角色扮演，视频互动，翻转课堂

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课程大纲

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【知己篇——目前培训工作中的SWOT分析】

课堂活动：培训工作SWOT分析

一、培训师的职业角色

二、培训师的专业能力要求

三、培训师的编导演一台戏

四、内训师的职业生涯规划与风格进化

【知彼篇——企业培训需求的发掘与满足】

一、培训需求的三大来源

二、培训需求的“摸、排、滚”

三、培训需求调研的“望、闻、问、切”

四、企业培训的学习本质

五、成人学习的特点

【正本清源——企业培训的正心正念】

一、完整培训体系的两大基础&八大模块

二、培训组织全流程

三、五类日常培训方式

四、培训师心态误区

【培训师的专业仪容、仪表、仪态】

一、培训师的着装要求

二、培训师的仪表礼仪

三、培训师的肢体语言

四、培训师的语言模式

【好的开场，奠定学员心目中的优质*印象】

一、学员喜欢什么样的老师

二、九全九美开场方式

三、培训开场的忌讳

【好的控场，有效控制培训成果的达成】

一、课堂互动的控场方法

二、理性课程生动表达的技巧

三、依答设问有效引导

四、问题学员控制技巧

五、讲师自我调整秘诀

六、技巧不是万金油

【从容不迫——培训中突发情况的处理】

一、克服培训中的恐惧情绪

二、处理学员质疑

三、时间问题的处理

四、设备故障的处理

【好的收场，善始善终方是真圆满】

一、 六种有效结尾法及其应用

二、 课程结尾禁忌

【授课方式——没有*好，只有更合适】

一、课程讲授方式连连看

二、不同类型课程的讲授方式说明

【工具使用——阿基米德的杠杆】

一、PPT演示要素及基本要求

二、培训行为配置表的编制和应用

三、思维导图的工具使用

四、沙盘模拟训练的杠杆效应

【成人学习的体验式教学法实操】

一、体验式教学法简介

【新课程开发——课纲的设计与课程呈现】

一、企业培训课程开发的基本原则

二、课程开发的流程

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讲师介绍

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主讲人：孙 杨

工程硕士  教育学学士

国家人力资源及社会保障部  一级企业培训师

英国伦敦城市行业协会C&G  专业认证讲师

国际注册ACI职业沙盘  专业认证讲师

情境模拟沙盘  专业认证讲师

国际ACIC注册高级礼仪培训师  导师

上海人民广播电台《市民与社会》栏目  特邀嘉宾

【职业生涯】

中学骨干教师、团委书记、省级课程开发一等奖

大型金融企业资深讲师、全国课程架构设计、新课程开发主管

五百强企业培训管理负责人、网络课堂开发负责人

企业大学培训管理软件系统设计主管

东方礼仪网讲师认证培训导师、课程开发主管、项目负责人

企业管理咨询公司培训项目运营总监、总经理

【授课特点】

? 授课风格生动活跃、生动有感染力，启发性强，善于运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；

? 重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；

? 充分发挥长期于各级各类企事业单位合作培训项目的优势，精准解决企业培训需求调研成果，积极分享培训管理经验，使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求，形成态度改善自发性、知识获取主动性、能力提升系统性的培训效果。

【业务专长】

1．历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务，担纲企业课程设计、课程传承、培训管理工作，长期主持大型活动。

2．开发及完善了多个大型企业培训项目，开发多门企业培训课程，对企业培训项目设计运营、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。

3．拥有近二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业、生产企业培训经验，培训数百课时，学员数千，深受企业领导好评和员工的喜爱。

4．长期TTT导师一职，为各类企业培养或输送专业讲师人才，精于辅导，严于考核，使其成为本企业技能及文化的传播者。

5．主讲方向：企业培训师TTT系列课程、培训经理专业能力提升、情境管理沙盘模拟课程、企业运营沙盘模拟课程、商务礼仪等。

【主讲课程】

《企业内训师TTT系列课程》（初级、中级、高级）

《游戏比你会说话》  

《提升课程传播力》 

《如何做好培训管理——培训经理训练营》

《专题演讲与会务主持》